Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Meu Lar Inteligente coleta quando você visita este site ou fala com a gente, para que esses dados são usados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, o canal de contato é o WhatsApp acima.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia. Quando você clica em um botão do site, a conversa continua no WhatsApp. Lá, você pode nos passar informações como nome, telefone, endereço ou bairro do imóvel e detalhes do que quer automatizar. Só usamos o que você decidir enviar.

Dados de navegação. Se você aceitar os cookies, ferramentas de medição podem registrar informações sobre a sua visita, como:

• páginas vistas, tempo no site e cliques nos botões;
• tipo de aparelho, sistema e navegador;
• endereço IP e localização aproximada (cidade ou região);
• de onde você veio, por exemplo um anúncio ou uma rede social.

Não pedimos nem coletamos pelo site dados sensíveis, como saúde, religião ou orientação política.

3. Para que usamos esses dados

• Responder o seu contato e preparar um orçamento.
• Agendar visitas técnicas e executar o serviço contratado.
• Entender quantas pessoas visitam o site e clicam nos botões, para melhorar a página.
• Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios mais relevantes.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento, para os cookies de medição e de anúncios. Você pode retirar a qualquer momento.
• Procedimentos preliminares e execução de contrato, para responder pedidos de orçamento e prestar o serviço.
• Legítimo interesse, para manter o site funcionando com segurança.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos dois tipos:

• Necessários: guardam a sua escolha sobre cookies. Sem eles, o aviso apareceria em toda visita.
• De medição e anúncios: ferramentas como o Meta Pixel (Facebook e Instagram) e o Google Analytics, que contam acessos e ajudam a medir os anúncios. Só são ativados se você clicar em "Aceitar".

Você pode mudar a sua escolha quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site. Também é possível apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser tratados pelas empresas que fornecem as ferramentas que usamos, sempre para as finalidades descritas aqui:

• Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram), para a conversa e para a medição de anúncios;
• Google, para a medição de acessos;
• a empresa de hospedagem do site.

Algumas dessas empresas podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as regras de transferência internacional previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política. As conversas e os dados de orçamento ficam enquanto houver relação comercial e pelo prazo exigido por lei, por exemplo para fins fiscais. Os dados de navegação seguem o prazo de retenção das ferramentas de medição.

8. Como protegemos

Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema na internet é totalmente imune a falhas, mas tratamos os seus dados com cuidado.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.